エディオンリフォームの評判や口コミのまとめ!元リフォーム営業マンが解説!

家電量販店でありながらもリフォーム事業で勢いを伸ばし続けているエディオンではありますが、数多あるリフォーム会社との違いなどがあるのでしょうか?

リフォームは頻繁に行うような安い代物ではないだけに、家電量販店のエディオンでリフォームするのは不安を感じる人もいると思います。

大手だから小さなリフォーム会社よりは、家電量販店であっても安心かもしれないと考える人など様々だと思います。

そこで今回は、エディオンが行うリフォームについての口コミや評判などを元リフォーム営業マンが解説をさせて頂きます。

この記事でエディオンリフォームの総合の口コミ、「浴室・キッチン・トイレ」の口コミや評判をまとめた記事です。

エディオンリフォームの口コミや評判のまとめを元営業マンが解説

エディオンはエディオンハウスシステムとして、家庭必需品との結びつきが強い商品を主軸としてリフォームを展開しており、それと合わせて内装工事を合わせたパック販売などを精力的に行っています。

契約後も10年保証を付けたり、コールセンターでの24時間電話受付などのサービスも充実しており、大手ならではのサービス体制が充実していますが、どれだけ良いリフォーム業者であっても良い・悪いの口コミや評判は付き物です。

エディオンは家電量販店としては確固たるブランドを築き上げましたが、リフォーム事業としてはどんなものなんでしょうか?

当然、先ほどのも述べたように、どれだけ顧客満足度が高かったにしても、良い口コミもあれば悪い口コミがあるのは致し方ないところがあります。

そこで良い口コミ評判と悪い口コミ評判をそれぞれチェックしてみようと思います。

エディオンリフォームのサポートについて

エディオンにはリフォームをするにあたり、エディオンリフォーム10年あんしんサポートというのがあるのでご紹介します。

10年間保証

毎日、長く使うものだから安心して使用してもらいたいという理由から、商品修理や工事補修に対しての保証制度を10年間設けています。

ただし内装工事に関しては対象外。保証では修理に関しての自己負担が部品代であっても負担0円で、修理回数も無制限、修理の限度額も上限が無しみたいです。

また破損・落下、火災・落雷、水漏れ・水没、盗難・紛失、異物混入、メンテナンスなどの保証が適用されていない事例もあるので、契約時には注意して下さい。

エディオン公式サイト・リフォーム「商品修理」「工事補修」10年間保証

■駆け付けサービス

エディオンでは電話対応だけではなく、緊急時に迅速に専門スタッフが駆け付けてくれるサービスがあり、即座に応急処置に伺ってくれるそうです。面白いのが、水回り以外にも玄関の鍵を無くして入れない場合の対応もできるそうです。

ただし、サービスマンの駆け付けが出来るのはあくまでも応急処置ができる範囲内での話であり、無料なのは1時間以内に限りそうです。また必要な部材は個人負担になるようなので、何でも対応してくれるようではないので注意が必要です。

エディオン公式サイト・「屋内水まわり」「玄関のカギ」救急駆け付けサービス

■コールセンター

24時間365日体制で故障やトラブルの問題対応をしてくれます。こちらに関しては、10年保証加入者限定なので、エディオンにリフォームを依頼したものの保証が未加入の場合は、基本的に対応不可なので注意して下さい。

エディオン公式サイト・「24時間」「365日」リフォームコールセンター受付

■エディオンカード分割払い

エディオンは低金利での分割払いが可能となっています。

実質的な年率は2.45%となっているので、もの凄い低金利とまでは言い難いですが、そこそこには良い金利だとはいえると思いますが、あくまでエディオンのクレジットカード払いが主流なので、実質的なリフォームローンかといえば少し微妙なので注意して下さい。

エディオンのリフォーム 良い口コミや評判

・店頭で様々なリフォーム商材を見れて良い。

・専門のアドバイザーが丁寧に説明してくれて良かった。

・パックリフォームはお得感があって良い。

・最寄に店頭があるから何かと便利だし相談しやすい。

・充実の保証内容は評価が高い。

良い口コミや評判の大多数は、エディオンという大手のブランド力と工事の内容というよりも店頭への評価が高いように思えます。

リフォームの最初の窓口となるのは、店頭であれ訪問であれ担当するアドバイザーやクローザーの力量ですべてが決まります。

あまり知識もなくビジネスマナーが悪いアドバイザーやクローザーだと、リフォームをしたいと思っていても、気分は悪い方へ一瞬にして変わってしまいます。

大前提として対応する人が悪いと契約したいなんて思わないですよね。

その点に関しては、エディオンは家電量販店で培った接客マナーやマニュアルなどもあると思うので、しっかり紳士的な対応教育が行き届いているのかもしれません。

値段や工事内容を重視するのは施主にとっては、もっとも重要なことではありますが、値段や工事内容が良いとされていても、とっかかりとなるアドバイザーやクローザーの営業が酷かったら、そこまですら話が進みません。

仮に思ってた以上に施工料金が高かったにしても、アドバイザーやクローザーが素晴らしい対応であれば、結果、値段は安く思えたりするので、顧客満足度はそんなところから評価の対象になるものです。

なので良い評判の口コミや評判が店頭での事が多く評価されるという事は、全員が全員そうとは限りませんが、それはあくまで少数の話であり、大まかな部分では教育が行き届いた精鋭を揃えているのでしょう。

エディオンリフォームの悪い口コミや評判

・そんなに安く感じなかった。

・見積り提出や質問の回答があまりに遅い。

・住宅リフォームとしての信用がいまいちない。

・工期を守らない、アフターフォローや工事がいい加減。

・相談した内容と違うプランの高額見積りを出された。

良い評価とは一転して悪い口コミや評判は、店頭どうのの話ではなく、見積や工事の内容に重視しているところが多いという感じです。

パックプランなどを打ち出して安くしたりしているエディオンですが、安くしている裏側には、少しランクダウンした商品を取り入れたりしていることもあります。

一番安いパックプランが気に入らなかった場合、そのランクを上げるという事は、当然のように料金も上がってしまいます。

そこをしっかりと見積りの中に比較をして納得できるような説明が欠けてしまえば、やっぱり家電量販店だし専門のリフォーム業者ではないからダメというレッテルは一瞬で貼られてしまいます。

また、大手なだけに自社施工ではなく施工は委託業者が主流なはずなので、施工の数の多さに連携ミスが発生しやすいという難点があります。

なので、連携や連絡がズレると施工の方法や工期などにもズレが生じてしまい施主に迷惑がかかりクレームとなっていくのでしょう。

個々の施主からすれば、施工の多さや連携ミスは関係のない話ですし、リフォームは安い買い物ではないので、そういうミスは非常に目に付いて仕方がなくなってしまうものです。

実務レベルでの不平不満が出る最大の要因は、メリットがあるはずの分業制が仇となり、連携に混乱が発生してしまうというところです。

値段の問題や細かい見積内容を書いてないなどの問題もあると思いますが、アフターフォローを出来ているようでしっかり出来ていないのが、悪い口コミや評判を広げてしまっているのだと思います。

エディオントイレリフォームの評判や口コミの

エディオンのトイレリフォームについての記事となります。

基本は評判や口コミについて解説、ほかには費用の目安や工事期間などについても書いています。

様々な安心サポートがあるエディオンではありますが、リフォームについてはどうなのでしょう?

エディオンは家電量販店がするリフォームであれば6年連続1位を獲得するほどではあります。

それは他の家電量販店が、リフォーム改修事業に着手するよりもエディオンがいち早く着手したからという理由が大きいのかもしれませんが、ある程度の支持があるのは確かなようです。

詳しい内容はエディオンのトイレリフォーム記事を見てください。

エディオン 浴室リフォームの評判や口コミのまとめ

エディオン 浴室リフォームの口コミや評判についてまとめ、元リフォーム営業マンの私が解説しています。

エディオンの浴室リフォームの費用は約60~700万円前後が主流ですが、エディオンには「ぷちdeリフォ」「パックdeリフォ」「おうちdリフォ」という3つのパッケージのリフォームパックがあります。

例えば浴室+トイレ+洗面などを合わせてリフォームをしたりすると、パック料金で約80~100万前後でお得にリフォームができます。

詳しく見るには、エディオン浴室理リフォーム評判や口コミの解説記事を見て頂ければと思います。

エディオン キッチンリフォームの口コミや評判について

エディオン キッチンリフォームについての口コミや評判のまとめ記事になります。

エディオンリフォームでキッチンを検討しいてる方は、口コミや評判について解説もつけているので参考にしていただければと思います

エディオンのキッチンリフォームについての良い口コミや評判をみていきたいと思います。

口コミや評判は工事の内容での判断以外に、「担当者の態度」によっても変わることがあり、すべての評判や口コミが正しいというわけではありません。

ただ、エディオンでキッチンリフォームを検討している場合などには参考になると思います。

エディオン キッチンリフォームの口コミや評判を元リフォーム営業マンが解説!

エディオンでのリフォームを見積り比較なしでしようとしていませんか?

家電量販店エディオンでの工事を検討している場合でも見積り比較はおすすめします。

リフォーム費用というのは業者により同じ工事内容でも10万円以上の差がでることはめずらしくありません。

エディオンで工事をすると決めていてもその価格が適正なのか?の判断、そして比較する他業者の見積書があれば値引きの材料としても使えます。

リフォームの見積り比較は無料で簡単にできる時代です、少しの手間で数万円安くなる可能性があると考えればしない理由はないと思います。

数万円安くなれば、新しい家電などを購入できることになりまので、元リフォーム営業をしていた私は見積り比較は必ずした方が良いと思います。

今はネットで簡単に無料見積り比較依頼ができます、ネットの見積り比較大手のリショップナビでは1分もあれば簡単に無料見積り依頼できるので、是非ご活用ください。

無料見積り比較は公式サイトから全国優良リフォーム会社への一括見積もりなら【リショップナビ】

エディオンリフォームの口コミや評判まとめ

今回はエディオンのリフォームに着目しての口コミや評判を良い・悪いを合わせて解説させて頂きました。

これは前述にも記載した通り、どのリフォーム業者であってもある話なのかもしれません

ただ、やはり大元は家電量販店というリフォーム事業の業界の中では色物と思わるエディオンなだけに厳しい目は向けられがちです。

しかし、ただ厳しい目が向けられてがちだから仕方ないというスタンスであれば、今後のエディオンのリフォームは心配というか契約を結ぶ施主も少なくなって衰退の一途を辿ってしまうでしょう。

値段も対応も工事内容もリフォームを希望する方にとっては、気になることばかりですが、口コミや評判で判断するのも一つですが、口コミや評判はあくまで参考くらいに思っておいた方が良いです。

悪い評判もあれば良い評判があるのが世の常ですし、どっちの声を重視するかは個々の判断ですが、それぞれの業者には業者の良さや悪さがあり、エディオンにもエディオンの良さや悪さがあります。

リフォームは自身のニーズや条件に合うところでと、またどういう対応をしてくれそうか?というのを重視しながら評判を考慮し、リフォームをする際の参考にどうぞして下さい。

人気の関連記事